Teslimat ve Mağazada Teşhirde Olan Ürünler Politikası

1. Mağazada Teşhirde Olan Ürünler Hakkında

Web sitemizde “Mağazada teşhirde” olarak belirtilen ürünler, fiziksel mağazamızda sergilenmekte olup anında teslim edilmez. Bu ürünler sipariş üzerine tedarik edilerek müşteriye gönderilir veya mağazaya teslim edilir.

2. Tahmini Teslimat Süresi

Mağazada teşhirde olan ürünler için tahmini teslimat süresi:

• Standart ürünler: 3 – 7 iş günü

• Özel sipariş veya büyük ürünler: 7 – 14 iş günü

Teslimat süresi, ürünün stok durumu, tedarik süreci ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Her ürünün güncel tahmini teslimat süresi ayrıca ürün sayfasında belirtilmektedir.

3. Kargo Ücreti ve Teslimat Seçenekleri

Mağazada teşhirde olan ürünler için kargo seçenekleri:

• Kargo ücreti; ürünün ağırlığı, hacmi ve teslimat adresine göre hesaplanır.

• Kargo bedeli, ödeme adımında açık şekilde gösterilir.

• Bazı ürünlerde kampanyaya bağlı olarak ücretsiz kargo sunulabilir.

4. Teslimat Yöntemleri

Müşteriler aşağıdaki teslimat seçeneklerinden faydalanabilir:

• Adrese teslim kargo

• Mağazadan teslim alma (ürün hazır olduğunda bilgilendirme yapılır)

5. Sipariş Süreci

• Siparişiniz alındıktan sonra ürün tedarik süreci başlatılır.

• Ürün hazır olduğunda kargoya verilir veya mağazadan teslim için bildirim yapılır.

• Kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

6. Gecikmeler

Yoğunluk, tedarik süreci veya mücbir sebepler (hava koşulları, resmi tatiller vb.) nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda müşteriye bilgilendirme yapılır.

7. Hasar ve Teslimat Kontrolü

Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda:

• Kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır

• Ardından bizimle iletişime geçilmelidir

Gerekli inceleme sonrası değişim veya iade işlemi yapılır.

8. İletişim

Teslimat ve siparişleriniz hakkında destek almak için:

Telefon: +90 530 540 26 44
E-posta: bilgi@garajkapim.com
Adres: Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Tombakzade Caddesi No:34/A